お買物あんしん保険のご案内

保険金をお支払いする場合

dカード(dカードまたはdカード GOLD)でご購入された商品で、購入日(配送などによる場合には物品の到着日)から90日以内に偶然な事故(国内海外問わず)によって損害を被った場合。

  • ただしdカード(GOLDを除く)による国内でのご購入品の場合は、リボ払いまたは3回以上の分割払いの場合のみ対象となります。

補償の対象とならない物品

次に掲げるものは補償の対象となりません。

  1. 船舶(ヨット、モーターボート、水上オートバイおよびボートを含みます)航空機、自動車(自動二輪車および自動三輪車を含みます)、原動機付自転車、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
  2. 自転車、ハンググライダー、パラグライダー、サーフボード、カヌー、ウィンドサーフィン、ラジオコントロール模型およびこれらの付属品
  3. 義歯、義肢、眼鏡、コンタクトレンズその他これらに類するもの
  4. 移動電話・ポケットベルなどの携帯式通信機器、ポケットコンピューター・電子手帳・電卓などの携帯式電子機器およびこれらの付属品、ノートパソコン、ワープロ専用機などの可動型電子機器(通常備え付けて使用することが想定されるものを除きます)
  5. 現金、手形、小切手、その他有価証券、印紙、切手、乗車券など(鉄道・船舶・航空機の乗車船券・航空券・定期券・宿泊券・観光券および旅行券をいいます)、旅行者用小切手、プリペイドカードおよびあらゆる種類のチケット
  6. 稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの
  7. 動物および植物

お支払いできない主な場合

  1. お客様または保険金を受け取る方の故意に起因する損害
  2. 補償の対象となる物品の自然の消耗または性質によるさび、かび、むれ、変質、変色その他類似の事由またはねずみ喰い、虫喰いなどに起因する損害
  3. 補償の対象となる物品の設計・材質または製作の欠陥およびこれらの欠陥に起因する損害
  4. 戦争、暴動その他の事変に起因する損害
  5. 国または公共団体の公権力の行使に起因する損害
  6. 核燃料物質の有害な性質に起因する損害
  7. 置き忘れまたは紛失に起因する損害
  8. 水災、地震または噴火に起因もしくはこれらに随伴して生じた損害
  9. 詐欺または横領に起因する損害
  10. 物品の誤った使用に起因する損害
  11. 電気的事故または機械的事故に起因する損害
  • 物品の配送中に生じた損害は対象となりません。

保険金請求の方法

  • 以下一覧にある必要書類をご手配ください。
  • 事故が発生した場合は速やかに東京海上日動dカード保険デスクまで事故の内容をご報告ください。
ご手配いただく書類 盗難事故の場合 盗難以外の事故の場合
保険金請求書

dカード(コピー)

盗難事故証明書(警察へ届け出た際の受理番号で可)

購入時のdカードご利用控えおよび明細のわかるレシート

修理見積書、領収書(全損の場合は修理不能証明書)および写真

  • ◎印は必ず必要な書類です。○印は場合によって必要となる書類です。

ご注意事項

  • お買物あんしん保険は動産総合保険のペットネームです。
  • このページに掲載している内容は概要であり、実際のお支払いの可否は、別途普通保険約款および特約条項に基づきます。
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